hinter Nachnahme - du zahlst dem Briefträger bei dem Empfang des Pakets oder auf der näherten Post. (im Fall der Abwesenheit des Kunden wird eine Benachrichtigung hinterlassen und das Paket wartet auf ihren Empfang 14 Tage auf der Post) - (nur Polen)

Überweisung - Überweisung des erforderlichen Betrags (des Werts der Bestellung + Versandkosten) sollte nach den erhalten einer Bestätigung über die Zugänglichkeit des Produkts oder nach der Veränderung des Bestellungsstatus zu "realisiert". Bei der Überweisung geben Sie bitte ihre Angaben und die Bestellungsnummer (es wird die Verifikation erleichtern und den Versand beschleunigen)

Die Zahlung mit einer Kreditkarte - die Zahlung folgt hinter der Vermittlung der Firma Płatności.pl bei der Bestellung. (bedient werden u.a. VISA, MasterCard, Polcard und viele andere. Weitere Informationen auf der Internetseite www.platnosci.pl)

 

- ein System der internationalen Zahlung, dank welchen die Zahlungen in verschiedener Währung realisiert werden können, unabhängig von dem Wohnort.

Der Versand

persönliche Abnahme - in dem Top-Trendy Laden in Częstochowa

Poczta Polska (Priorität) - der Preis 10 zł (nur Polen)

Poczta Polska (Priorität hinter Nachnahme) - der Preis 17 zł (nur Polen)

International -  Der Preis wird individuell bestimmt. (circa 15 EUR im EU)

Die Zeit der Bestellungsrealisierung

Im Fall einer Bestellung durch "Sofort kaufen", wird das Produkt innerhalb von 48 Stunden von der Zeit der Auftragserteilung verschickt. Im Fall von Produktbestellungen, die aus USA eingereicht werden müssen, beträgt die Wartezeit 2-4 Wochen von der Zeit der Auftragserteilung.

In solchem Fall ist der Bestellungsstatus behilflich, den man in dem Kundenpanel beobachten kann (nach dem einloggen)

Rückgabe/ Umtausch

Jedes Produkt aus der "Sofort kaufen" Abteilung kann bis zu 10 Tagen von dem Abnehmen zurückgegeben werden, ohne einer Begründung. (der Kunde ist in solchem Fall für die Versandkosten verantwortlich. Er schickt das Produkt zu uns und nachdem wir sie erhalten haben, zahlen wir das Geld zurück oder schlagen etwas anderes dafür vor)

Achtung !!! Gedenke: wir sind hier um euch bei der Wahl der besten Größe und des besten Produkts zu helfen. Wenn aber aus irgendwelchen Gründen das Produkt, das ihr bekommen habt dem bestellten nicht entspricht, könnt ihr ihn natürlich zurückgeben. Wir zahlen schon überwiesenes Geld auf gegebene Kontonummer oder bestellen etwas anderes dafür.

Achtung !!! Alle Produkte die wir zurücknehmen, müssen in unberührtem Zustand sein (die Ware trägt keine Spuren des Nutzen nach, besitzt originelle Verpackung und Etikett) alle Fehler der Ware, bemerkte Mängel, als auch eine falsch realisierte Bestellung, sollten per E-Mail bis zu 3 Tagen von der Abnahme der Ware gemeldet werden.

REKLAMATIONEN

Alle Produkte unseres Angebots haben eine Garantie. Im Fall wenn sich ein Produkt fehlerhaft zeigt, hat der Kunde ein volles Recht zu einer Reklamation.

Reklamationsprozedur :

1. Fehlerhaftes Produkt sollte eingepackt und auf folgende Adresse geschickt werden:
   
   Top- Trendy Mikuła
   Olsztyńska 248
   42-200 Częstochowa

          POLEN

Achtung !!! Zu der Übersendung sollte eine Schrift angeschlossen werden, die folgende Informationen enthält: Name und Vorname des Kunden, seine Adresse und Telefonnummer, das Kaufdatum, bemerkte Fehler und Umstände, in welchen sie sich ergeben haben.; suggerierte Form der Entschädigung.