LOGOWANIE  |   REJESTRACJA  |   POMOC     pl en de


ZWROT / WYMIANA

 
Każdy produkt można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki poprzez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy w w/w terminie (pobierz formularz) na adres email: sklep@top-trendy.com. Produkt należy wtedy odesłać na adres naszego biura wraz z formularzem (klient ponosi koszt takiego zwrotu)

REKLAMACJA

Wszystkie produkty z naszej oferty objęte są gwarancją przez 24 miesiące. W przypadku gdy produkt okazuje się wadliwy, klient ma prawo do złożenia reklamacji.Reklamację są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich złożenia.

Procedura reklamacyjna (3 kroki):

1. Wadliwy produktu należy spakować i przesłać na adres naszego biura : Top-Trendy Mikuła ul.Olsztyńska 248 42-200 Częstochowa

Do przesyłki należy dołączyć formularz reklamacyjny lub przesłać go na adres email sklep@top-trendy.com (pobierz formularz)

2. Po otrzymaniu przesyłki jest ona kierowana do rzeczoznawcy wraz z dokumentacją od klienta.

3. Po otrzymaniu opinii od rzeczoznawcy na temat : (w ciagu 14 dni od chwili otrzymania reklamowanego towaru)

• zasadności reklamacji - zależnie od wady i wskazania rzeczoznawcy stosuje się : usunięcie wady/naprawa , rekompensata częściowa , rekompensata całościowa/wymiana produktu na nowy

• niezasadności reklamacji (np. produkt nie był używany zgodnie z przeznaczeniem) - produkt jest odsyłany do klienta wraz z protokołem reklamacyjnym.




O FIRMIE

Sklep Top-Trendy powstał w 2003 roku.Proponujemy Wam jak najszerszy i najlepszy asortyment składający się z produktów niepowtarzalnych i oryginalnych na naszym rynku.Jeśli więc jesteś fanem klasycznych modeli Nike Air Max, Air Force czy Jordan, lub szukasz butów z kolekcji Adidas Originals Hard Court, Reebok Pump to na pewno znajdzisz coś dla siebie.Oferujemy również szeroką gamę kolcy lekkoatletycznych i butów do biegania Nike Free etc.Znajdziesz u nas również produkty sygnowane barwami drużyn z lig amerykańskich NBA,NFL,MLB czy NCAA.Jeśli masz problem ze znalezieniem czegoś odpowiedniego w dużym lub bardzo małym rozmiarze, zawsze chciałeś mieć trampki Converse, buty zimowe Timberland lub klasyki New balance to zapoznaj się z naszą ofertą i wybierz coś dla siebie.

NEWSLETTER

Podaj e-mail by otrzymywać informację o nowościach i promocjach.


Metoda płatności platnosc